Thursday, 02 July 2009

• #456 Volgare Annaspare

  
  So yesterday I had a talk with my boss and well, I heard what I expected, somehow.
  As soon as I arrived at my workplace I saw him and asked for a quick chat.
  "Even now" he said "I saw you quite nervous in the last days".
  So I introduced all the issues that made me nervous and wanted to make clear some point. I couldn't do it two days ago, since I was too angry and cannot think clearly and honestly. I had to do some thinking and sketching down some ideas.
  
  By the way, there are several things I learnt, through the years that I never forget to employ when it comes the chance.
  First of all. A dog that never barks causes more attention when he does it than another who do it every day. I think my bosses could remember all the times I had some complaining. About two times in 5 years and a half.
  Starting from this point I wanted to make my "oration" memorable and this leads to point n°2: Act theatrical.
  
  Never forget. This company pay even too much attention to the "look" and appearance. We see it from many signs left all over. From the magazine they give us with every wage (which I thrown away a minute after I got it without even giving it a look) to the fact of general appearing of the workplace. If, in a mining site, bosses would insist to expose plants and flowers in order to impress the customers, wouldn't you think they really crossed the line? I did.
  So, acting theatrical could assure attention and RESPECT from the listener. Body language and the tone of the voice are fundamental.
  I'm not a big talker in public, but, listening to some satyrical artist and watching their shows I understood that, whatever they say, looks the truth, just for HOW they said it.
  
  So, I took out my list in front of him looking a bit awkward (I wanted that) and, instead of a mere "reading" of it, I started my talking. Very fluently. Without stops and giving brief looks at it. I then noticed my boss hinted at it when talking about problems and solutions. The list hit the target!
  
  Another thing.
  Humour. Or, better saying Self Humour is important. I'm not saying to make his day, just something to ease the possible tension accumulated by the topic.
  If the person is right. He would understand and appreciate this enlightment of the general mood. YOU are leading the game and YOU decide whether or not relax the tension. Your game, your rules.
  
  By the way. The atmosphere was really relaxed and we both talked with very civil tones. I didn't forget to remind many times that my talk wasn't supposed to polemize with anyone. I just want to make clear what my point was.
  
  Another important thing. I call it "a mistake as a shield". Obviously, it would be a really good idea to check WHERE we failed and what we could improve by ourselves. If we did some mistake, don't try to hide it, instead, cite directly BEFORE he does it. That would show him that we already know our weakness. That would be much better than him enlisting all of them and us standing in silence, right?
  
  So I did as I said above. Talked about my mistakes. Suggested why my colleague is so disappointed about the general behaviour of the bosses (and he agreed with me) without, of course, focusing on him, since HE should do it by himself without ME defending him. He's adult too.
  
  So, in the end he said he was happy I found decided to go and have a talk instead of keeping it and this showed him I'm still the one he could relate to and that I'm an intelligent person (his words).
  Beside he explained me why I didn't got any bonus this year. This somehow showed the big differences still being between workers. Differences kept alive by the boss (the one's away). So, my being social is the cause I didn't get any bonus this year. I know, sometimes having a chat with a colleague makes time run faster and my boss is always around. So, my being away from my place is the reason. This, despite I  ALWAYS did what they told me. Did on time, obviously. And I'm not looking at the others
  
  Ieri, al culmine dell'esasperazione post-paga e di tutti quei pensieri che mi hanno perseguitato ultimamente, ho deciso di andare dal capo e scambiare due parole in merito a tutto questo.
  A questo proposito. Negli anni ho imparato parecchie cose in merito al parlare in pubblico ed alla teatralità.
  Per prima cosa. Humour.
  Alleggerire il discorso con una battuta ogni tanto fa capire che siete VOI che volete alleggerire la tensione. E' una possibilità che concedete VOI. Non gli altri. VOI avete delle cose da dire e il gioco si fa secondo le VOSTRE regole.
  Eppoi aiuta a capire se si ha a che fare con una persona sveglia o con un cretino.
  
  Altra cosa. Questa, in un'azienda come la mia, dove l'apparenza e l'immagine è tutto, è come se giocasse in casa.
  Essere teatrali. Con i gesti, il tono di voce e le parole.
  Io avevo una lista di cose da dire che ho estratto dalla tasca in modo volutamente goffo, ma che non ho mai mancato di mettermi davanti alla vista quando c'era da introdurre un nuovo argomento.
  Infatti il capo la osservava ed accennava a questa lista quando si parlava di problemi e soluzioni.
  Altra cosa. Imparata da Luttazzi. Dicevamo del tono di voce. Spesso molte sue frasi partono lentamente con l'aiuto di ampi gesti delle mani. Oppure, capita che inizi una serie di frasi con le stesse parole. Ad esempio "non mi piace...".
  Io ho fatto qualcosa del genere. Usando la frase "ed è aiuto questo?" concludendo la parte dedicata al "rispetto" che avevo accennato nei post precedenti.
  
  Gli errori non dovrebbero mai essere nascosti. Anzi. Io li uso come scudo per farmi strada in avanti.
  A questo proposito si fa avanti un altro mio consiglio. Consiglio che ho messo in pratica soprattutto su me stesso. Le sfuriate degli arrabbiati lasciano il tempo che trovano. Sono fuori luogo. Sono volgari. Poco eleganti e spesso lasciano quel retrogusto che, giorni dopo, diventa vero e proprio pentimento. Spesso è quella sensazione che ci fa pensare di aver agito come dei cretini.
  
  Consiglio perciò di rimandare e non farsi scappare alcuna parola finchè si è arrabbiati. Dopo la rabbia accade sempre una calma lucida e spesso ragionevole. Io ne ho approfittato e, il mio "discorso" ne è uscito con la stessa determinazione. Gli stessi punti di forza, ma con meno violenza. E la violenza non porta mai da nessuna parte.
  Dicevo degli errori. Aspettare a parlare, anche qualche giorno, aiuta a riflettere e fare un pò di autocritica. Io non sono un santo. So i miei errori e le mie lacune. So anche che sarebbe un errore incredibile il cercare di nasconderli e fare finta di niente. Mi considero abbastanza intelligente anche se sono due anni che cerco di risolvere quel cubo di Rubik sul comodino, perciò ho anticipato il mio capo dicendogli (elencandogli) quelle cose che io già sapevo, e lui pure. Avendolo anticipato gli ho impedito di ridirmele e anzi, quasi scappava fuori che forse forse non era colpa mia in alcuni casi. Poco importa. Sono cose passate e non hanno causato tutto quel danno che si pensa.
  
  Nel finale, mi è stato detto perchè io non ho preso nessun premio neanche quest'anno. In pratica, il mio essere spesso fuori dal reparto è stato visto male dai capi che, nonostante il mio lavoro sia SEMPRE fatto, mal digeriscono che io avanzi tempo. Che dire. L'ho presa per vera. Ma fino ad un certo punto, visto che c'è gente che fa molto peggio e ciò nonostante vince più premi di Massa e Raikkonen messi insieme.
  
  In fin dei conti non era il silenzio degli onesti che faceva più paura?
  
  

  • 9:16 AM
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